Definition Von Geschäftsprozessautomatisierung BPA IT-Glossar

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Wenn ein Berater die Rechnung einreicht, wird diese automatisch zur Prüfung an einen Manager und dann zur Zahlung an das Finanzteam weitergeleitet. Dadurch können Führungskräfte entsprechend planen und Mitarbeiter können angemessen entlohnt werden. Mitarbeiter müssen in der Regel Reisegenehmigungsformulare ausfüllen, um ihre Geschäftsreisen vorab genehmigen zu lassen. Sie ermöglichen es Organisationen, die Waren und Dienstleistungen zu beschaffen, die sie für ihren Betrieb benötigen. Im Folgenden sehen wir uns zehn Automatisierungsanwendungsfälle zur Digitalisierung von Prozessen an und zeigen eine Vorschau, wie sie mit der BPA-Software von frevvo funktionieren.

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  • Erfahren Sie, wie Samsonite BPA in sein altes ERP integriert hat, um Einkaufsprozesse zu standardisieren und sicherzustellen, dass steuerliche, rechtliche und interne Anforderungen erfüllt werden.
  • Mit BPA kann eine Organisation viele der ersten Interaktionen eines Mitarbeiters mit einem Unternehmen automatisieren – beispielsweise die Verarbeitung von Ausweisen, die Einrichtung der Gehaltsabrechnung und die Durchführung von Videoschulungen.
  • Process Mining analysiert Unternehmenssystemprotokolle, um Geschäftsprozesse und Variationen in ihrer Ausführung abzubilden.
  • Wenn BPA-Software mit einem Low-Code-Entwicklungsframework kombiniert wird, spricht man einfach von Low-Code-Automatisierung.

Während des Implementierungsprozesses wird es viel Hin- und Herkommunikation zwischen den verschiedenen beteiligten Personen geben. Dies sorgt auch für Transparenz und hilft allen, die erzielten Fortschritte zu erkennen. Eine effektive Kommunikation ist unerlässlich, um das Projekt termingerecht abzuschließen. Die Automatisierung von Geschäftsprozessen kann nicht überstürzt, sondern am besten als schrittweiser Prozess umgesetzt werden. Finden Sie kleine Bereiche, in denen Sie automatisieren und dann weiter ausbauen können.

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Bevor der neue Mitarbeiter die Onboarding-Formulare einreicht, kann er eine Vorschau der genauen Bundesformulare W-4 und I-9 anzeigen, die für ihn erstellt wurden. Das Frevvo-Formular zeigt diesen bedingten Abschnitt nur dann automatisch an, wenn der Benutzer diese Option auswählt. Wenn Ihre Online-Prozesse nicht großartig aussehen und eine schnelle Leistung bieten, wird sie niemand nutzen. Die dritte Methode ist die Implementierung visueller Low-Code-Automatisierungssoftware.

Process Automation: Next Steps On Your Journey Toward Digital Transformation

Wie diese Beispiele zeigen, kann die Automatisierung von Geschäftsprozessen quantitative Ergebnisse in Bezug auf Zeit und Kosten liefern. Es bietet aber auch eine Reihe weiterer Vorteile, darunter die Bindung von Top-Talenten durch die Vorbeugung von Burnout und die Verbesserung der Mitarbeitererfahrung. Ein klassisches Beispiel für einen Prozess, der von BPA profitiert, ist die Einarbeitung neuer Mitarbeiter. Dieser Prozess war traditionell mit viel Papierkram, Telefonanrufen und Folgefragen per E-Mail verbunden. Mit BPA kann eine Organisation viele der ersten Interaktionen eines Mitarbeiters mit einem Unternehmen automatisieren – beispielsweise die Verarbeitung von Ausweisen, die Einrichtung der Gehaltsabrechnung und die Durchführung von Videoschulungen. Das spart sowohl dem neuen Mitarbeiter als auch dem HR-Team Zeit und Ärger und fördert das Mitarbeiterengagement.

Der Mensch definiert die Regeln, denen die Technologie folgen soll, und die Technologie lernt, Aufgaben auf der Grundlage festgelegter Verfahren auszuführen. Der letzte Prozess ist künstliche Intelligenz, bei der die Technologie auf der Grundlage des Gelernten Entscheidungen treffen kann, beispielsweise darüber, wie auf verschiedene Kundenanfragen reagiert und wie Bestellungen bearbeitet werden sollen. Die Automatisierung von Geschäftsprozessen umfasst den Einsatz von Technologie zur Ausführung sich wiederholender Aufgaben, um sie effizienter zu gestalten. Es erstreckt sich auf die Integration fortschrittlicher Software, die verschiedene Anwendungen innerhalb eines Unternehmens steuert. Wenn Sie begonnen haben, über die Automatisierung Ihrer Geschäftsprozesse nachzudenken, wurden Sie möglicherweise von den anfänglichen Kosten abgeschreckt. Die Anfangsinvestition kann hoch erscheinen, aber bedenken Sie, dass sich die Prozessautomatisierung Investition durch eine verbesserte Produktivität und die Reduzierung menschlicher Fehler um ein Vielfaches amortisiert.

Für OSRAM kann der HR-Prozess aus der Ferne durchgeführt werden und ist schneller, einfacher und fehlerfrei. Das Beleuchtungsunternehmen benötigte ein HR-Servicecenter in Mexiko, war sich jedoch nicht sicher, wie es seine unternehmensweiten HR-Anwendungen effektiv einsetzen sollte, da Genehmigungen von Managern an mehreren Standorten erforderlich waren. Frevvos einfache Drag-and-Drop-Tools erleichtern die Automatisierung wichtiger, wiederkehrender Prozesse. Sobald der Mitarbeiter auf „Senden“ klickt, wird das Formular automatisch an seinen Vorgesetzten weitergeleitet, der lediglich das entsprechende Kästchen ankreuzt und seine digitale Signatur hinzufügt.

Mit Scripting, Hot-Wiring oder Punkt-zu-Punkt-Integrationen können Sie Teile Ihrer Geschäftsprozesse automatisieren. Durch die Befreiung qualifizierter Mitarbeiter von gefürchteten, zeitraubenden Verwaltungsaufgaben können diese ihre Fähigkeiten auf die übergeordneten Aufgaben konzentrieren, für die Sie sie eingestellt haben. Prozesse können sich technische Mitarbeiter auf Aufgaben konzentrieren, die ihre Fähigkeiten erfordern, anstatt fehlende Serviceanfragen aufzuspüren oder . Ihre Formulare und Prozesse funktionieren sofort nach dem Auspacken automatisch auf Mobilgeräten, sehen natürlich aus und bieten ein angenehmes Benutzererlebnis. Sie sind rund um die Uhr verfügbar und die Leistung passt sich automatisch an die höhere Nachfrage in Spitzenzeiten an.

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Verkauf

Zu den herausragenden Funktionen von Basecamp gehören Fristen-, Datei-, Aufgaben-, Ankündigungs- und Diskussionsverfolgung. Erwägen Sie einen virtuellen Hub für Unternehmensteams, der in einer Remote-Arbeitsumgebung nützlich ist. Es kann zwar den Schwerpunkt auf Projektmanagement legen, ist aber nicht darauf ausgelegt, Projekte zu erleichtern.

Wenn ein Mitarbeiter beispielsweise einen Teil seines Tages damit verbringt, sich bei einem System anzumelden, Daten abzurufen und diese Daten dann einem anderen System hinzuzufügen. Diese Art von Aufgabe – die keine Entscheidungsfindung erfordert – ist ideal für RPA. Ein Geschäftsprozess ist eine Abfolge von Aufgaben und Aktivitäten, die ein bestimmtes Ergebnis hervorbringen oder ein definiertes Ergebnis erzielen. Jede Beschreibung eines Geschäftsprozesses – etwa ein Prozessmodell oder eine Prozesslandkarte – muss nicht nur die Aufgaben, sondern auch die Personen, Systeme und Informationen umfassen, von denen der Prozess abhängt. Sowohl BPA als auch BPM zielen darauf ab, Unternehmen durch die Verbesserung von Geschäftsprozessen dabei zu helfen, ihre organisatorischen Ziele besser zu erreichen, ihre Aufgabenbereiche sind jedoch unterschiedlich.

Anstatt Zeit damit zu verschwenden, den Papierkram zu prüfen, können sie sich darauf konzentrieren, den neuen Mitarbeiter dem Team vorzustellen und eine Schulung einzuleiten, damit er sofort durchstarten kann. Durch die Automatisierung der Verwaltung dieser Dokumente wird sichergestellt, dass diese wichtigen Formulare nicht unter den Tisch fallen und Sie später Ärger mit den Behörden bekommen. Dieser Schritt enthält einfache Anweisungen, die Ihren neuen Mitarbeitern helfen sollen, ihre relevanten Daten digital einzugeben. Gleichzeitig stellt dieses Formular sicher, dass Ihr Unternehmen alle steuerlichen Anforderungen erfüllt.

NetSuite hat die Erfahrung aus Zehntausenden weltweiten Implementierungen über zwei Jahrzehnte in eine Reihe führender Praktiken gebündelt, die einen klaren Weg zum Erfolg ebnen und nachweislich einen schnellen Geschäftswert liefern. Seit Kurzem verwendet Gartner den Begriff „Enterprise Business Process Analysis“ (EPBA), um diese stärker automatisierten Ansätze zur automatischen Abbildung und Analyse von Prozessen zu charakterisieren. BPA kann eine eigenständige Initiative oder Teil einer größeren, übergreifenden Geschäftsprozessmanagement-Strategie (BPM) sein.

Dies umfasst Schritte wie das Studieren und Dokumentieren von Prozessen bis hin zur Umstellung von manuellen und automatischen Prozessen auf eine vollständige Automatisierung. Durch die Automatisierung der Prozesse Ihres Unternehmens stellen Sie eine einheitliche Ausführung sicher. Das Maß an Konsistenz bei der Leistungserbringung und der Produktherstellung, -handhabung und -lieferung kann nicht beeinträchtigt werden, wie es bei menschlicher Beteiligung der Fall gewesen wäre. Dies kann jedoch weiter automatisiert werden, indem ein Programm ausgewählt wird, das sich nahtlos in andere vom Unternehmen verwendete Programme integrieren lässt.

Diese Prozesse werden jedoch ineffizient, wenn jeder Schritt manuell ausgeführt wird. Im Falle einer Spesenabrechnung würde ein Mitarbeiter Zeit damit verschwenden, Daten in eine Tabelle einzugeben oder herauszufinden, wohin er seine Abrechnungen senden soll. Mitarbeiter verbringen (und verschwenden) viel Zeit mit sich wiederholenden Aufgaben – Dokumente an Genehmiger weiterleiten, Daten in Tabellenkalkulationen eingeben, nach Dateien suchen usw. Als Reaktion auf die Anforderungen der digitalen Transformation haben sich sowohl BPM- als auch Automatisierungstools zu intelligenten Lösungen entwickelt, die zunehmend zusammenarbeiten, um die digitale Transformation zu erleichtern. Im Geschäftsleben ist es eine gute Sache, etwas schneller oder geringfügig günstiger zu erledigen. Netflix nutzte zunächst BPA, um die DVD-Verleihbranche zu rationalisieren – schauen Sie, wo es heute steht!